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Im Durchschnitt 30% günstiger Spare bei jeder Lieferung im Durchschnitt 30% bei unseren Produkten im Vergleich zum Einzelkauf.
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Flexibel anpassbar & pausierbar Du hast noch Vorrat oder keinen Bedarf? Passe dein Lieferintervall an oder pausiere das Abonnement jederzeit.
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Einfach kündigen Du kannst dein Abonnement mit nur einem Klick kündigen.
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Die OceanWash-Abos: Einfach, flexibel & günstig.
Nie wieder schwere Kanister schleppen oder im Drogeriemarkt anstehen. Wir sorgen dafür, dass deine Lieblingsprodukte pünktlich in deinem Briefkasten landen, genau wenn du sie brauchst.
Zusätzlich profitierst Du im Abonnement dauerhaft die besten Preise, weil wir deine Treue zur Umwelt schätzen!
Klicke auf das Video für eine persönliche Erklärung. In nur 4 Minuten hast du den gesamten Ablauf Schritt-für-Schritt verstanden und kannst direkt loslegen.
Über den Schalter oberhalb des Videos kannst du wählen, ob du die Anleitung für Desktop/PC oder für Handy sehen möchtest – je nachdem, wo du bestellst.
Hier eine kurze Erklärung wie es funktioniert. Wähle aus ob du am Handy oder Desktop bist.
Kundenstimmen
"Seit ich OceanWash nutze, ist mein Waschen viel einfacher."
Unsere Abo-Produkte
Das Abonnement findest Du auf der jeweiligen Produktseite.
Fragen zu unseren Produkten
Wie kann ich mein Waschabo verwalten?
Du verwaltest dein Waschabo im Kundenportal (Kundenkonto). Logge dich in dein OceanWash-Kundenkonto ein und öffne den Bereich „Abo verwalten“. Dort kannst du Liefertermine verschieben, Produkte/Mengen ändern, Zahlungen aktualisieren, Lieferungen überspringen, pausieren oder kündigen. Hier geht's direkt zum Login.
Wie ändere ich Menge oder Lieferintervall?
Im Kundenportal öffnest du dein aktives Abo und wählst „Bearbeiten/Ändern“. Dort kannst du die Menge (z. B. Anzahl Packungen) und den Rhythmus (Intervall) anpassen. Speichere die Änderung, damit sie für die nächsten Lieferungen übernommen wird.
Wie ändere ich das nächste Liefer- oder Abrechnungsdatum?
Im Kundenportal findest du beim Abo den nächsten geplanten Termin. Über „Liefertermin ändern“ kannst du die nächste Lieferung vorziehen oder nach hinten schieben. Wichtig: Änderungen gelten für die nächste Sendung, solange du sie vor der nächsten geplanten Abrechnung/Bestell-Erstellung speicherst.
Wie kann ich mein Waschabo kündigen?
Im Kundenportal kannst du dein Abo in der Regel direkt kündigen. Danach werden keine weiteren Abo-Bestellungen mehr ausgelöst. Falls dein Abo eine Mindestlaufzeit oder besondere Bedingungen hat, wird das im Portal angezeigt. Alle unsere Abos sind generell nach der ersten wiederkehrenden Lieferung sopfort kündbar.
Wie ändere ich meine Lieferadresse für das Abo?
Im Kundenportal kannst du unter „Adresse“ die Lieferadresse für das Abo aktualisieren oder eine neue Adresse auswählen. Achte darauf, die Änderung zu speichern. Damit sie sicher für die nächste Lieferung greift, ändere die Adresse vor der nächsten geplanten Abrechnung.
Wie funktioniert das Waschabo genau (Ablauf, Abbuchung, Benachrichtigungen)?
Mit dem Waschabo bekommst du deine Produkte automatisch in dem von dir gewählten Lieferrhythmus. Vor der nächsten Ausführung zeigt dir das Portal den nächsten Termin; zusätzlich erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung von uns (z. B. Bestellbestätigung, Zahlung, Versand). Das Portal ist der zentrale Ort, an dem du alles prüfst und anpasst.
Kann ich den Duft/die Variante wechseln oder Produkte im Abo tauschen?
Ja: Im Kundenportal kannst du bei deinem Abo die Variante oder den Artikel wechseln (je nach Abo-Einstellungen auch zusätzliche Produkte hinzufügen oder entfernen). Nach dem Speichern gilt die Anpassung für die nächsten Lieferungen.
Kann ich eine Lieferung überspringen oder das Abo pausieren?
Im Kundenportal kannst du einzelne Lieferungen überspringen oder das Abo pausieren (je nach Einstellung). Beim Überspringen wird die nächste Ausführung ausgelassen und der Termin entsprechend weitergeschoben. Beim Pausieren wird das Abo vorübergehend angehalten, bis du es wieder aktivierst.
Meine Zahlung ist fehlgeschlagen – was kann ich tun? Wie ändere ich die Zahlungsmethode?
Wenn eine Zahlung nicht durchgeht, erhältst du meist eine automatische Benachrichtigung per Email. Im Kundenportal kannst du unter „Zahlungsmethode“ deine Zahlungsart aktualisieren und die Zahlung erneut anstoßen. Danach wird das Abo wie geplant fortgeführt.
Wann wird mein Abo versendet und wie sind Lieferzeit/Versandkosten?
Sobald eine Abo-Bestellung ausgelöst und bezahlt ist, läuft sie wie eine normale Bestellung durch Versand und Tracking. Die voraussichtliche Lieferzeit und ggf. Versandkosten hängen von Lieferland und Versandart ab und werden dir beim Checkout bzw. im Kundenportal und in der Bestellbestätigung jeder Abo-Lieferung angezeigt.
